Priser 

Alla priser är angivna i svenska kronor inklusive moms, om inte annat anges. Vi reserverar oss mot plötsliga större pris- och valuta förändringar.

Beställning
Du som beställer måste vara över 18 år, eller ha målsmans godkännande.
Tyvärr kan vi inte hantera beställningar under 150 kr
Beställningar under 500 kr debiteras 59 kr i frakt

Frakt
Din beställning skickas med Postpaket DHL, i undantagsfall som brev, Schenker eller Bussgods.

Leveranstid
Normal leveranstid är inom 2 arbetsdagar från beställning. Beställningsvaror levereras oftast inom två veckor.
Vid större beställningar av flera artiklar där någon eller några varor restnoteras och måste skickas med en ytterligare leverans, skickas de restnoterade varorna fraktfritt.

Byten/öppet köp
Du har 14 dagars bytesrätt/öppet köp. Du kan antingen byta varan, eller få varuvärdet tillbaka. Vid återköp återbetalas varuvärdet, ej fraktkostnader. I de fall ordern skickats fraktfritt återbetalas varuvärdet minus 59:- i frakt.
Vid återköp av sadlar återbetalas 90% varuvärdet minus vår faktiska fraktkostnad om ca 300-400:-
Vid eventuell retur ange orderreferens.
Denna referens är nödvändigt för att vi ska kunna hantera returen.
Skicka varorna tillbaka till oss med vanligt postpaket.
Returfrakten står du själv för. Returnerade varor skall självklart vara oanvända, förpackningar obrutna och alla etiketter vara kvar på varan.
Reavaror, broderade eller specialbeställda varor återköpes eller bytes ej.

Du kan beställa en returfraktsedel här    RETURFRAKTSEDEL

Fraktsedeln mailas till dig inom 24 timmar och kostar 79 kr.


Reklamation
Vid reklamation eller fabrikationsfel utbetalar vi ersättning för returfrakten, efter att reklamationen har godkänts.
Kontakta oss innan du returnerar varan för att få ett reklamationsnummer. Detta nummer är nödvändigt för att vi ska kunna hantera reklamationen.
Transportskada skall genast anmälas till posten eller dess ombud vid utkvitteringen.

Skicka inga reklamationer utan att först kontakta Glada Hästen!